2022年初级经济师《旅游经济》考点练习题：旅游景区质量等级的划分与评定

　　旅游景区质量等级的划分与评定

　　被公告为4A级旅游景区（）年以上的方可申报5A级旅游景区。

　　A 1

　　B 2

　　C 3

　　D 4

　　正确答案：A

　　答案解析：5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。

　　下列（）不属于服务质量与环境质量的评价指标。

　　A旅游购物

　　B经营管理

　　C资源和环境保护

　　D总体印象

　　正确答案：D

　　答案解析：服务质量与环境质量指标包括八个评价指标：①交通;②游览;③安全;④卫生;⑤邮电;⑥旅游购物;⑦经营管理;⑧资源和环境保护。D项属于游客意见的评价因子。

　　下列申请阶段中旅游景区的做法正确的是（）。

　　A旅游景区在创建计划完成后，进行自检

　　B自检后填写“旅游景区质量等级评定报告书”

　　C自检后向上一级旅游景区质量等级评定机构提出评定申请

　　D自检后向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定

　　正确答案：A

　　答案解析：旅游景区在创建计划完成后，进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区，填写“旅游景区质量等级评定报告书”，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意，向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

　　根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775—2003）的规定，对服务质量与环境质量的评价指标满分（）分。

　　A 10

　　B 100

　　C 1000

　　D 10000

　　正确答案：C

　　答案解析：《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775—2003）及《（旅游景区质量等级评定与划分）国家标准评定细则》将景区质量等级评定的指标划分为三大类指标，即服务质量与环境质量、景观质量、游客意见。其中游客意见指标通过调查问卷得出结论，不设分解指标。服务质量与环境质量：总分1000分。其中，交通130分，游览235分，安全80分，卫生140分，邮电20分，旅游购物50分，经营管理200分，资源和环境保护145分。

　　“旅游景区游客意见调查表”的分发方式是（）。

　　A定时发放

　　B定点发放

　　C签到式发放

　　D随机发放

　　正确答案：D

　　答案解析：在质量等级评定过程中，“旅游景区游客意见调查表”发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。“旅游景区游客意见调查表”的分发，应采取随机发放方式。

　　各级旅游景区的质量等级评定工作程序有：①公告;②申请;③评定;④创建;⑤复核。下列排序正确的是（）。

　　A②①③④⑤

　　B④②③①⑤

　　C②④③①⑤

　　D①②③④⑤

　　正确答案：B

　　答案解析：各级旅游景区的质量等级评定工作程序包括：①公告;②申请;③评定;④创建;⑤复核。评定工作按照“创建、申请、评定、公告、复核”的程序进行。

　　创建阶段主要由（）完成。

　　A参加创建质量等级的地方旅游局

　　B参加创建质量等级的旅游景区

　　C国家旅游局

　　D各省级旅游行政主管部门

　　正确答案：B

　　答案解析：各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告、复核”的程序进行。其中，创建阶段主要由参加创建质量等级的旅游景区完成。

　　各级旅游景区质量等级评定机构至少每（）年对旅游景区进行一次全面复核。

　　A 2

　　B 3

　　C 4

　　D 5

　　正确答案：B

　　答案解析：各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明察和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式。全面复核至少每三年进行一次。

　　（）旅游景区由省级旅游景区质量等级评定机构推荐，全国旅游景区质量等级评定机构组织评定。

　　A 2A级

　　B 3A级

　　C 4A级

　　D 5A级

　　正确答案：CD

　　答案解析：5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定机构推荐，全国旅游景区质量等级评定机构组织评定。

　　创建阶段旅游景区要做到（）。

　　A向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请

　　B对景区内的资源进行合理配置

　　C按照国家标准和评定细则的要求，制订创建计划

　　D明确责任目标

　　E落实各项创建措施

　　正确答案：CDE

　　答案解析：各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告、复核”的程序进行。其中，创建阶段主要由参加创建质量等级的旅游景区完成。景区要做到：①按照国家标准和评定细则的要求，制订创建计划;②明确责任目标;③落实各项创建措施。

　　景区质量等级评定的指标可分为（）。

　　A服务质量与环境质量

　　B景观质量

　　C景区营利额

　　D游客意见

　　E景区纳税额

　　正确答案：ABD

　　答案解析：《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775—2003）及《（旅游景区质量等级评定与划分）国家标准评定细则》将景区质量等级评定的指标划分为三大类指标，包括：①服务质量与环境质量;②景观质量;③游客意见。其中，游客意见指标通过调查问卷得出结论，不设分解指标。