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    上海经济师 >上海中级经济师 > 考试大纲 > 经济专业技术资格考试旅游经济专业知识和实务(中级)考试大纲

    经济专业技术资格考试旅游经济专业知识和实务(中级)考试大纲

    2026-06-26 17:24:46    来源:中国人事考试网    点击:

    2026年中级经济师考试大纲已经公布,下文为您整理了旅游经济专业知识和实务的相关内容,供各位考生参考了解。

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    考试目的

    测查应试人员是否理解和掌握习近平经济思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求,是否理解和掌握新时代下旅游发展与供求规律、全域旅游下的旅游供求矛盾与调节、文旅融合下的旅游产业体系建设、旅游产业高质量发展及其结构优化与转型、开放经济下的旅游综合效应、面向可持续发展的旅游开发模式、饭店战略与组织管理、饭店业务管理、饭店营销管理、饭店人力资源管理、饭店财务管理、饭店创新管理、旅行服务业的产生、旅行服务业的新业态、旅行服务业新媒体营销管理、旅行服务业人力资源管理、旅行服务业战略管理、旅游景区业态分类、旅游景区战略管理、旅游景区规划管理、旅游景区品牌管理、旅游景区运营管理的基本知识、原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事旅游经济专业实务工作的能力。

    考试内容与要求

    第一部分 旅游经济基础知识

    1. 新时代旅游发展与旅游供求规律。了解新时代背景下社会的主要矛盾,熟悉新时代旅游发展新要求,掌握新时代旅游供求的新特点;熟悉旅游需求内涵与特征,掌握旅游需求规律与需求弹性,掌握旅游需求预测的含义与方法;掌握旅游供给内涵与特征,掌握旅游供给规律,熟悉旅游供给弹性。

    2. 全域旅游下的旅游供求矛盾与调节。了解全域旅游的含义,掌握旅游供求矛盾的表现;掌握旅游市场机制的内涵与特征;掌握旅游价格调节机制和旅游竞争调节机制;理解政府调控旅游供求矛盾的必要性,掌握政府调控旅游供求矛盾的内容及其手段。

    3. 文旅融合下的旅游产业体系建设。理解旅游产业体系含义与构建过程,掌握旅游产业体系特点,理解现代旅游产业体系建设路径;理解文旅产业融合的内涵与表现,掌握文旅产业融合模式与类型,了解文旅产业融合的实现路径;掌握智慧旅游的内涵与特点,识别发展智慧旅游的条件;理解产业技术含义与特征,理解产业技术重构内涵与机制,辨别旅游产业技术重构的表现与要求;理解文化创意产业的内涵,理解文创旅游产业体系的内涵与构建策略。

    4. 旅游产业高质量发展及其结构优化与转型。理解高质量发展的内涵与特征,掌握旅游产业高质量发展的含义与特征,了解旅游产业高质量发展战略;掌握旅游产业结构概念与特征,掌握旅游产业结构内容与影响因素,理解旅游产业结构优化的标志,熟悉旅游产业结构优化路径;掌握旅游产业转型的含义与特点,理解旅游产业转型表现。

    5.开放经济下的旅游综合效应。理解我国旅游业在国民经济中的定位变化,掌握三大旅游市场的政策调整与发展变化,了解旅游效益的多元化呈现;了解旅游微观经济效益含义,理解影响旅游微观经济效益的因素,掌握旅游微观经济效益的评价方法,理解提高旅游微观经济效益的途径;了解旅游宏观经济效益的含义,掌握旅游宏观经济效益评价指标,理解提高旅游宏观经济效益的途径。

    6.面向可持续发展的旅游开发模式。理解旅游发展观的类型与特征,了解适度消费伦理观与可持续性旅游需求,了解企业社会责任与可持续旅游供给;了解我国生态文明建设的概况,理解绿色旅游、低碳旅游与生态旅游的概念、内涵、特点及三者之间的区别与联系,掌握绿色旅游的实施路径;了解文化遗产保护对旅游可持续发展的意义,理解旅游开发与文化遗产保护的冲突,掌握旅游开发与文化遗产保护的协调;了解旅游社区参与的内涵,理解旅游社区参与的内容与层次,理解旅游社区参与的模式。

    第二部分 饭店经营管理

    7.饭店战略与组织管理。了解饭店战略管理的含义与饭店战略体系的构成,熟悉市场竞争的要素和饭店不同层次的竞争,分析饭店竞争力,理解与实施饭店竞争战略,熟悉饭店集团类型并掌握饭店集团化经营模式;熟悉饭店组织的定义和构成要素,理解饭店组织管理的主要内容;掌握饭店组织结构设置的依据和原则,了解组织结构的基本类型、特点及优缺点。

    8.饭店业务管理。理解饭店服务的内涵,了解饭店服务质量构成与规范设计;理解饭店前厅管理工作要点,熟悉饭店大堂管理,掌握前厅接待管理、客账管理与OTA业务管理,理解饭店客房管理的基本要求,熟悉客房收益管理;理解饭店餐饮业务的特点与餐饮管理决策,熟悉饭店餐饮收益管理;了解饭店设备管理与能源管理,熟悉饭店新技术的应用。

    9.饭店营销管理。理解饭店营销特点,熟悉饭店营销管理过程,掌握常见的市场细分、市场选择依据和市场定位方法,了解饭店营销在营销对象、营销策略和营销手段等方面的发展趋势;理解与实施饭店产品策略、定价策略、促销组合策略和销售渠道策略;了解饭店网络营销策略、关系营销策略和内部营销策略。

    10.饭店人力资源管理。了解饭店人力资源管理的对象,掌握饭店人力资源管理的主要指标,熟悉饭店人力资源管理的重点工作;理解饭店人力资源规划的程序和内容,了解饭店员工职业生涯发展,科学实施员工激励;掌握员工绩效考评的方法,避免绩效考评误区,开展员工绩效反馈面谈,构建有效的员工绩效回报体系。

    11.饭店财务管理。了解饭店财务预算的主要内容,熟悉饭店财务预算编制的原则与程序,掌握饭店财务预算编制的基本方法,掌握饭店固定资产折旧、运营资金控制和成本费用控制的方法;分析变现能力比率、资产管理比率、负债比率、盈利能力比率,实施规范的饭店财务分析。

    12.饭店创新管理。了解饭店管理新理念的核心要点,理解前厅、客房、餐饮管理新趋势的主要表现,总结饭店经营创新的核心方向,分析饭店集团化发展的优势、理解绿色饭店、旅游民宿、文化主题饭店的核心特征,辨别不同业态创新的本质区别;根据饭店资源禀赋制定集团化发展初步方案,综合文化元素与市场需求制定文化主题饭店创建框架;评价饭店收益管理的实施效果,评价旅游民宿运营模式的可行性与优化方向。

    第三部分 旅行服务业经营管理

    13.旅行服务业的产生。掌握旅行社业的概念和在旅游产业供应链中的地位,熟悉我国旅行社业的市场化和开放化进程;了解旅行社业向旅行服务业转变的市场环境,熟悉消费需求、技术变革和资本在市场环境中的具体作用和不同表现,掌握旅行服务业形成的三个表现;掌握旅行服务业的内涵和特点,熟悉旅行服务业的构成。

    14.旅行服务业的新业态。理解在线旅行服务业产生的背景,熟悉在线旅行服务业成长与壮大历程和阶段划分;掌握在线旅行服务企业的分类依据与类型划分,熟悉在线旅行服务企业的经营特点,分析在线旅行服务企业的盈利模式;了解在线旅行服务业的发展态势,分析产业互联网背景下传统旅行社的困境,掌握传统旅行社应对在线旅行服务业冲击的策略。

    15.旅行服务业新媒体营销管理。了解旅行服务业新媒体营销概念,熟悉新媒体营销与传统营销的区别与联系,掌握旅行服务业新媒体营销特点;掌握微信营销、微博营销、视频营销和直播营销的概念、特点与方式;了解旅行服务业新媒体营销策划概念,掌握新媒体营销策划的趋势与关键步骤,理解并掌握旅行服务业新媒体营销合规与伦理边界。

    16.旅行服务业人力资源管理与创新。了解旅行服务业人力资源管理的内涵、行业特征与战略价值,熟悉旅行服务业人力资源管理的核心职能模块体系;了解新时期旅行服务业人力资源管理创新的背景,熟悉当前行业人力资源管理的现状与常见问题,掌握行业人力资源管理创新内容。

    17.旅行服务业战略管理。掌握旅行服务业战略的概念和层次,熟悉旅行服务业战略制定原则,了解旅行服务业战略管理的过程,分析数字时代旅行服务业战略管理过程的特点;熟悉我国旅行服务业的发展趋势;掌握我国旅行服务业的战略选择。

    第四部分 旅游景区经营与管理

    18.旅游景区业态分类。了解国家公园、生态旅游、红色旅游、城市旅游、乡村旅游、主题公园旅游、海洋旅游、滑雪旅游、温泉旅游等业态的发展现状与主要特点。

    19.旅游景区战略管理。理解战略管理的定义,掌握景区战略目标制定的步骤,熟悉景区战略分析的内容,了解景区战略确定的路径,熟悉景区战略实施的过程,掌握景区战略管理的方法。

    20.旅游景区规划管理。熟悉旅游景区规划的理论基础,掌握旅游景区规划编制程序,了解旅游景区规划的要求及内容;掌握项目策划的概念与分类,了解项目策划的理念与原则,理解项目策划的特征与方法,掌握项目策划的内容与程序。

    21.旅游景区品牌管理。理解旅游景区品牌形象、品牌定位和品牌设计的内涵与作用;了解旅游景区品牌传播与整合营销系统、独立中间商、广告和公共关系的联系;掌握景区品牌运营与管理的内容。

    22.景区运营管理。了解旅游景区管理体制的内涵与特征,熟悉旅游景区管理制度;了解旅游景区产权界定、产权特点,掌握旅游景区的管理模式;熟悉旅游景区环境容量的概念与测量,掌握旅游景区环境容量的调控对策。


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