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2021年初级经济师人力资源管理考点试题：团体决策

2021-10-13 14:01:27 来源：上海经济师点击：

　　【知识点】

　　[1]具名团体技术的优点在于所有成员参与机会均等.讨论不受任何一个成员的左右，决策的时间得到严格的控制。缺陷在于程序僵硬呆板，成员感受不到凝聚力，写出意见时没有机会从别人那里获取灵感、得到启发。

　　[2]美国心理学家罗森伯格提出了一种名为"阶梯技术"的团体决策技术。在使用这种方法时，团体成员是一个一个加入的，比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时，先由两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员再加入。加入之后先由他向前两个人陈述自己的观点，最后三个人一起讨论，直到达成共识。第四、第五个成员也以同样方式加入，最终整个团体达成一致方案。

　　[3]团体决策的缺点：（1）耗费时间。（2）团体压力难以克服。（3）有时会产生少数人把持团体决策权的现象。（4）责任模糊。

　　[4]德尔菲技术最早是由著名智囊团——美国兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。

　　[5]头脑风暴法有两条基础原则：（1）迟延评判。头脑风暴法规定成员在发表意见时，无论该意见多么不合常理、不切实际，其他成员均不许评论、批评。创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价，这就将思想创造与思想审查分隔开来。这样可以鼓励成员大胆对问题提出独创性的见解，而不需顾及他人的看法，充分表现自己的想象力和创造力因而可以产生出许多新颖独特的创意。（2）量变酝酿质变。追求数量，随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意。

　　【例题】

　　1[.单选题]采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。

　　A.迟延评判

　　B.民主集中原则

　　C.各抒己见

　　D.有效管理幅度原则

　　[答案]A

　　2[.单选题]下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是（）。

　　A.头脑风暴法

　　B.德尔菲技术

　　C.具名团体技术

　　D.阶梯技术

　　[答案]D

　　3[.单选题]在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。

　　A.阶梯技术

　　B.头脑风暴法

　　C.德尔菲技术

　　D.具名团体技术

　　[答案]C

　　4[.多选题]团体决策的缺点包括（）。

　　A.团体压力难以克服

　　B.耗费时间

　　C.创造性较差

　　D.有时候会有少数人把持的现象产生

　　E.责任模糊

　　[答案]A，B，D，E

　　5[.多选题]采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括（）。

　　A.所有成员参与机会均等

　　B.决策时间得到严密的控制

　　C.决策程序灵活

　　D.讨论不受任何一个成员的左右

　　E.有机会从其他人那里获得灵感，得到启发

　　[答案]A，B，D

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